Garantia Produselor

Garanția produselor – Lumanari-Ritual.ro
La Lumanari-Ritual.ro, fiecare produs este realizat manual, cu grijă, pasiune și respect pentru tradițiile ezoterice. Punem suflet în fiecare lumânare, amuletă sau articol ritualic, astfel încât să ajungă la tine în cele mai bune condiții.
Calitate și autenticitate
Produsele noastre sunt realizate din ingrediente atent selecționate, cu plante naturale, uleiuri esențiale pure, ceară de calitate și decorațiuni simbolice autentice. Fiecare lumânare este unică și poate prezenta variații estetice minore care nu afectează funcționalitatea sa ezoterică sau fizică.
Condiții de garanție
Garantăm că toate produsele ajung la tine în stare optimă de utilizare. Dacă primești un produs deteriorat în timpul transportului sau necorespunzător, te rugăm să ne contactezi în termen de 48 de ore de la primirea coletului, trimițând și o fotografie clară cu produsul afectat.
Produse neeligibile pentru returnare
Din respect pentru natura sacră a produselor noastre, următoarele articole nu sunt eligibile pentru returnare: - Produsele ritualizate deja (după ce au fost aprinse, purtate sau activate) - Produsele personalizate la cerere - Produsele care nu mai sunt în ambalajul original
Înlocuire sau rambursare
În cazuri justificate (produs deteriorat sau defect), oferim înlocuire gratuită sau rambursare integrală, în funcție de preferința clientului. Înlocuirea se face într-un termen de maximum 5 zile lucrătoare de la confirmarea situației.
Clauză de responsabilitate
Lumanari-Ritual.ro nu poate fi trasă la răspundere pentru deciziile și alegerile pe care le faceți și/sau rezultatul acestor decizii și alegeri. Vă recomandăm să faceți propriile cercetări și să consultați medicul dumneavoastră înainte de a vă trata pe voi înșivă sau pe oricine altcineva.                                                Produsele, declarațiile, opiniile, ideile și sugestiile sunt opinii Lumanari-Ritual.ro și au doar scop informativ. Ele nu sunt menite să fie utilizate pentru a diagnostica, trata, prescrie, preveni sau vindeca vreo boală și nu sunt concepute ca un substitut pentru sfatul medical al unui profesionist din domeniul sănătății calificat.
Contact
Pentru orice problemă legată de un produs, ne poți scrie la: info@lumanari-ritual.ro Include numele, numărul comenzii și o fotografie, dacă este cazul.
Îți mulțumim că ai ales să duci mai departe flacăra sacră.